Мобилният сайт може да се побира на екрана и въпреки това да затруднява запитванията. Проверете целия път: от отварянето на услугата до получаването на изпратеното съобщение. Самото наличие на responsive дизайн не доказва, че този път е удобен.
Тествайте с конкретна задача
Помолете човек, който не познава сайта, да намери определена услуга и да започне запитване. Наблюдавайте къде се колебае, без да му подсказвате. Запишете страницата, устройството и препятствието. Така „не ми е удобно“ се превръща в поправим проблем.
Проверете елементите, които пречат
Меню, което се затваря при опит за натискане, скрит бутон и текст върху нечетима снимка могат да прекъснат задачата. Огледайте страницата с истинските дълги заглавия, а не само с кратък демонстрационен текст. Проверете дали плаващи ленти покриват полетата.
- Основна услуга и следваща стъпка, видими без търсене из менюта.
- Четими етикети, подходящи клавиатури и ясни съобщения за грешка.
- Бутони с достатъчно свободно пространство около тях.
- Работещи връзки за телефон и имейл.
- Запазени попълнени данни след грешка във формата.
Как да проверите формата
Изпратете контролирано тестово съобщение и потвърдете получаването. Проверете празно задължително поле, невалиден имейл и по-дълъг текст. Показването на „Успешно“ трябва да съответства на реално обработено запитване. Не събирайте допълнителни полета, които никой няма да използва.
Поправка или редизайн?
Ако основната структура работи, целеви корекции на менюто и формата може да са достатъчни. При системни проблеми между много шаблони обмислете обща промяна. Поискайте демонстрация на поправената задача преди приемане.
Как се измерва подобрението?
Сравнявайте завършени и качествени запитвания по устройства, при съпоставим трафик. Малкият брой посещения не позволява уверени изводи от кратък период. За следващата стъпка вижте диагностиката на сайт с трафик без запитвания.
Обсъдете проекта със Studio Algorithm
Разгледайте нашите услуги и изпратете запитване с адреса на сайта, целта и ограниченията на проекта. Така можем да обсъдим конкретен обхват на работа.
Да приложим това във вашия бизнес?
Разкажете ни за сайта и целите си. Ще обсъдим подходящите следващи стъпки.
Свържете се