Когато сайтът има посещения, но няма запитвания, причината може да е в неподходящия трафик, неясното предложение или повреден процес за контакт. Не започвайте автоматично с повече реклама. Първо установете дали правилният посетител разбира услугата и може да се свърже с вас.
Разделете трафика по намерение
Читател на обща информационна статия и посетител, търсещ цена на услуга, са на различен етап. Разгледайте входните страници, източниците и устройствата. Голям трафик към нерелевантна тема не означава голям брой потенциални клиенти.
Изяснете предложението на страницата
В началото трябва да се разбира за кого е услугата, какъв проблем решава и какво следва при запитване. Ако цената е индивидуална, обяснете факторите и какво е нужно за оценка. Общи фрази като „иновативни решения“ не заместват обхват и примери.
- Съвпада ли обещанието в рекламата със съдържанието?
- Има ли подходящ реален проект или описание на процеса?
- Разбира ли се каква информация да изпрати клиентът?
- Видима и работеща ли е основната форма?
- Получава ли екипът съобщението и реагира ли навреме?
Разделете измерването от действителните запитвания
Натискане на бутон не е непременно изпратена форма. Отчетено събитие не доказва получен имейл. Сравнете аналитичните данни с реално получените заявки и отбележете спама и тестовете. За телефонните връзки кликът показва намерение, но не доказва проведен разговор.
Подобрете една пречка с ясна хипотеза
Например: „Клиентите не разбират как се определя цената; добавяме кратък обхват и необходимите данни за оферта.“ Проверете резултата при съпоставим трафик. При малък обем започнете с наблюдение на задачи и интервюта, вместо да обявявате победител от недостатъчен A/B тест.
Какво да изпратим за диагностика?
Адресите на важните страници, основните канали, определение за качествено запитване и примери за проблема. За телефоните използвайте и мобилната проверка. Целта е конкретен план за корекции, не обещание за произволен процент ръст.
Обсъдете проекта със Studio Algorithm
Разгледайте нашите услуги и изпратете запитване с адреса на сайта, целта и ограниченията на проекта. Така можем да обсъдим конкретен обхват на работа.
Да приложим това във вашия бизнес?
Разкажете ни за сайта и целите си. Ще обсъдим подходящите следващи стъпки.
Свържете се